Kota Tangerang – Diusianya yang ke 23 tahun, Perusahaan Daerah Air Minum ( PDAM) Tirta Benteng Kota Tangerang terus berkomitmen meningkatkan pelayanan untuk kepuasan pelanggannya.
Antara lain adalah dengan menambah jumlah jaringan pipa pendistribusian guna meningkatkan jumlah pelanggan.
Asisten Manager Humas dan Pengaduan PDAM Tirta Benteng Kota Tangerang Ichsan Sodikin mengatakan, kenaikan jumlah pelanggan dan jumlah jaringan PDAM Tirta Benteng dibawah kepemimpinan Walikota Arief R Wismansyah selama lima tahun terakhir mengalami peningkatan.
Sebab, sebelum dikerjasamakan dengan PT Moya tahun 2016 kapasitas air hanya mencapai 550 liter perdetik dan hanya melayani 23 ribu pelanggan.
“Setelah dikerjasamakan jumlah kapasitas air meningkat menjadi 770 liter perdetik dengan jumlah pelanggan saat ini mencapai sebanyak 44.418 ribu pelanggan,” ucapnya ketika ditemui, Kamis (11/10/2018).
Ichsan mengatakan, guna meningkatkan pencapaian peningkatan pelanggan pihaknya juga mendapat hibah dari BBWS dalam pembuatan intake (tempat penampungan air baku-red) ditahun 2018.
Dimana saat ini mampu volume intake menampung 1.500 liter air perdetik. Volume tersebut, sambung Ichsan dipersiapkan untuk melayani zona II di Kecamatan Periuk, Karawaci, Cibodas, Tangerang dan Jati Uwung.
“Dan saat ini pelanggan PDAM TB hingga Oktober 2018 telah mencapai 44.418 ribu. Sedangkan pada tahun 2014 hanya 23.000, artinya naik hampir dua kali lipat dalam empat tahun,” terang dia.
Ichsan mengaku, pihaknya terus berupaya meningkatkan jumlah pelanggan. Dimana dari 17 ribu pelanggan yang ditargetkan pada 2018, saat ini sudah terealisasi sebanyak 3 ribu lebih pelanggan.
“Seperti yang diinstruksikan oleh walikota, kami terjun ke kampung-kampung. Kami terus mensosialisasikan agar masyarakat beralih dari air tanah ke PDAM Tirta Benteng” pungkasnya. (aul/nji)
