Suaranusantara.com – Putra Presiden Joko Widodo (Jokowi), Kaesang Pangarep, membagikan pengalamannya berpergian ke Surabaya. Kaesang bercerita dirinya tiba di Surabaya, sedangkan kopernya justru tiba di Bandara Kualanamu, Medan.
Pengalaman itu dibagikan Kaesang di akun twitter resminya @kaesangp. Dia bahkan berterima kasih kepada maskapai penerbangan yang dinaikinya ke Surabaya.
“Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air,” cuit Kaesang lewat akun Twitternya seperti dilihat, Senin (14/11/2022).
Kaesang pun berkelakar dirinya dengan kopernya sudah tidak sejalan. Dia juga bercerita tidak akan mandi malam ini lantaran kopernya diterbangkan ke Medan.
“Mungkin memang aku sama koperku sudah gak sejalan,” ucapnya.
“Malem ini punya alasan nggak mandi ke ibuk karena koperku diterbangin sama Batik Air ke Kualanamu. Terima kasih Batik Air,” lanjut Kaesang.
Kaesang juga menjawab beberapa permintaan netizen untuk berprasangka baik. Dia membawa-bawa Wali Kota Medan Bobby Nasution.
“Siap. Mungkin Batik Air tau kalo di koper itu ada oleh-oleh untuk anaknya Mas Wali Medan,” tutur Kaesang.
Tweet Kaesang mendapat respon beragam dari warganet. Tanpa perlu menandakan twett ke maskapai yang ditumpangi. Tanpa perlu waktu lama, Koper Kaesang pun sudah kembali dengan selamat ke tangannya. Hal itu diketahui mencuit soal nasib kopernya.
“Koper selamat. Terima kasih Batik Air,” tulis Kaesang,
Kaesang juga mengunggah foto kopernya yang sempat nyasar ke Medan. Dalam foto itu, Kaesang turut memperlihatkan tag tiket bagasi tujuan Surabaya.
“Tag-nya ke SUB tapi malah ke KNO wkwkwkkwkwkw,” tulis Kaesang.
Sementara Batik Air telah meminta maaf atas insiden tersebut. Namun dia tidak menjelaskan bagaimana nasib koper tersebut. Batik Air pun buka suara soal keluhan Kaesang yang kopernya nyasar ke Medan.
Maskapai yang tergabung dalam Lion Air Group itu menjelaskan terdapat kesalahan penanganan bagasi nomor penerbangan ID-7130 rute Bandara Changi Singapura ke tujuan Bandara Internasional Juanda Surabaya pada Minggu 13 November 2022 yang digunakan oleh Kaesang. Pihak Batik Air meminta maaf soal kesalahan penanganan yang terjadi.
“Menanggapi keluhan tentang bagasi yang tidak diterima di bandar udara tujuan dari salah satu tamu atas nama Kaesang Pangarep dan perkembangan berita, bahwa Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul,” ujar Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro ketika dihubungi terpisah.
Batik Air menyatakan telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022 pukul 02.30 WIB.
Danang pun menyatakan saat ini pihaknya masih melakukan proses investigasi di internal mengenai ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload).
“Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu,” ungkap Danang.













Discussion about this post